电脑因特网打不开（电脑遇到无法上网的问题怎么解决）

最近几天遇到了比较奇葩的状况，电脑正常上网中，等离开房间过一会儿再回来，突然发现网页全部无法打开，一开始以为是浏览器崩溃了，然而换了IE、谷歌浏览器、搜狗浏览器、360浏览器之后均发现是一样的情况，于是再看看电脑右下角的网络链接状态图标，发现处于正常状态，没有红叉叉，那么便也排除了网线脱落的因素。究竟是何原因引发的突然断网，接下来请跟随我的脚步来一探究竟吧。

确认家庭网络出口的联网状态

针对断网情况的排查可以由外至内开展，首先确认家中的路由器是否可以正常联网，由于我的台式电脑是通过网线连接至路由器，手机是通过接入路由器的Wifi热点进行联网，那么先检查下手机的网络状态，发现可以正常打开网页、收发微信的信息，这说明家中路由器工作状态正常，外网没有出现断网的情况，那么接下来便开始排查电脑端。

PING命令检查网络连通状态

通过ping命令，我们可以向特定的目的主机发送请求报文，用于测试从本机到目标主机的网络状况是否正常，这里我们可以ping一下百度的服务器：开始——运行——输入cmd，在弹出的CMD命令行窗口中输入以下命令（ping和www.baidu.com之间为空格）：

ping www.baidu.com

ping命令执行结果如上图，可以看到收到了百度服务器的响应，说明我们的网络连接是通畅的。

NSLOOKUP命令检查DNS解析状态

上一步ping命令的检查正常只能说明网络是通畅的，但是我们用浏览器访问网页是通过域名进行访问的，如 http://www.baidu.com ，域名是需要通过DNS进行解析方可访问最终的目标主机，如果DNS无法正常进行解析，那么网页也将无法被正常打开，这种情况就是我们碰到的最常见情况：“打不开网页但是可以上QQ”，接下来我们便可以使用nslookup命令检查DNS的解析情况，在CMD窗口中输入以下命令（nslookup和www.baidu.com之间为空格）：

nslookup www.baidu.com

nslookup命令执行结果如上图，可以看到DNS解析使用的是我们本地的路由器地址192.168.2.1提供的DNS解析服务，已经成功的将 baidu.com 的域名解析至ip为 14.215.177.38 和 14.215.177.39 的服务器，说明DNS解析工作正常。

这下就有点头疼了，通常我们遇到的情况是可以ping通但是dns无法解析，其解决方案是将电脑ip配置信息中的dns服务器改为互联网上公用的dns服务器如：8.8.8.8 、114.114.114.114，这是由于114.114.114.114是国内移动、电信和联通通用的DNS，解析成功率相对来说更高，国内用户使用的比较多，速度相对快、稳定，是国内用户上网常用的DNS。8.8.8.8是GOOGLE公司提供的DNS，该地址是全球通用的，相对来说，更适合国外以及访问国外网站的用户使用。由于通过上述nslookup命令的测试已经说明了DNS解析正常，所以这里我就没有必要再去修改DNS设置了，直接进行其他方面的排查。

检测电脑网卡状态

由于最初我发现突然断网的情况是在离开电脑一阵子后再次回来使用的时候出现的，这让我怀疑是否是因为较长时间没有上网导致计算机为了省电自动将网卡进入了睡眠模式，于是检查一下网卡的配置状态，步骤为：控制面板——网络和Internet——网络和共享中心——更改适配器设置，检查网卡属性“电源管理”选项卡中的“允许计算机关闭此设备以节约电源”是否被勾选了，如果被勾选了需要将其去掉。

当我取消此处的勾选之后，将网卡禁用然后又启用，竟然发现还是不起作用，无奈只好采用重启大法，当计算机重启之后发现竟然可以上网了，于是心中一番窃喜，然而好景不长，没过多久又无法上网了，真是让人捉急。。。

重置网络

通过多次尝试，发现每次出现突然不能上网的情况之后，重启电脑便可以恢复正常，但是使用一阵子过后，很大概率又会断网，仍然无法找到问题根源所在，想了一下不如将网络进行重置试一试，通过在CMD窗口输入命令 netsh winsock reset 执行：

netsh winsock reset

这个命令的作用是重置 Winsock 目录。如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题，就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。这个命令的好处是可以重新初始化网络环境，以解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。该命令执行后计算机会提示重启，完成重启操作后发现电脑又可以正常上网了。

然而理想很丰满，现实很骨感。本以为重置网络恢复了初始设置后即可搞定断网问题，没想到过阵子居然又断网了，没错！你没有看错！连网络环境都重置了的情况下居然还是没有解决问题！这恐怕是从业以来碰到过的最奇葩问题了！心中一万只艹泥马奔腾而过！